8.3. Utilisateurs

Administration → Utilisateurs

Dans le menu Utilisateurs de l’administration du site, les administrateurs du site peuvent :

• rechercher des utilisateurs
• modifier les préférences des utilisateurs
• suspendre et supprimer des utilisateurs
• promouvoir des utilisateurs au rôle d’administrateurs ou de membres du personnel
• contrôler les paramètres de notifications pour les administrateurs
• ajouter et mettre à jour les utilisateurs manuellement ou à l’aide d’un fichier CSV
• afficher des rapports

Dans le menu Utilisateurs de l’administration du site, les administrateurs de l’institution peuvent :

• rechercher des utilisateurs
• modifier les préférences des utilisateurs
• suspendre et supprimer des utilisateurs
• contrôler les paramètres de notifications pour les administrateurs de leurs institutions
• ajouter et mettre à jour les utilisateurs manuellement ou à l’aide d’un fichier CSV
• afficher des rapports

8.3.1. Rechercher des utilisateurs

Administration → Utilisateurs → Rechercher des utilisateurs

Note

Les administrateurs du site peuvent rechercher n’importe quels utilisateurs sur tout le site, alors que les administrateurs d’une ou de plusieurs institutions ne peuvent le faire que dans les institutions qu’ils gèrent.

Vous pouvez rechercher les utilisateur par leur

• prénom
• nom de famille
• nom d’affichage
• nom d’utilisateur
• courriel

Rechercher des utilisateurs

Vous pouvez combiner la recherche avec des critères pour filtrer les résultats. Attention en utilisant trop de critères vous risquez de n’obtenir aucun résultat.

1. Vous pouvez activer le filtre sur le nom ou le prénom, en cliquant sur les lettres en haut de l’écran.
2. Rechercher : Entrez le nom, le nom d’utilisateur, le nom d’affichage ou l’adresse de courriel, entièrement ou partiellement, de la personne que vous recherchez. Si vous avez activé l’option Recherche exacte, vous devez entrez le nom ou l’adresse de courriel complète, sans joker.
3. Institution: Sélectionnez depuis le menu déroulant l’institution dans laquelle vous désirez effectuer la recherche des utilisateurs.
4. Cliquez sur le bouton Aller pour lancer la recherche.
5. Nombre de résultats par page : Permet de déterminer le nombre d’utilisateurs que vous désirez afficher à la fois sur la page de résultat.
6. Affichez vos résultats. L’ordre de tri par défaut des résultats est l’ordre alphabétique sur le prénom. Toutefois, il est possible de modifier l’ordre de tri en cliquant sur l’intitulé de chaque colonne. Un clic sur une colonne change le critère de tri et un nouveau clic sur la même colonne inverse l’ordre du tri. L’image du profil et le nom sont liés à la page de profil de l’utilisateur.
7. Cliquez sur le nom d’utilisateur de l’utilisateur pour lequel vous désirez effectuer des actions supplémentaires.
8. Sélectionnez tous les utilisateurs ou seulement certains d’entre eux pour des actions groupées.
9. Cliquez sur le bouton Modifier pour effectuer des actions en lot sur
   • suspendre les utilisateurs
   • supprimer les utilisateurs
   • modifier la méthode d’authentification des utilisateurs
10. Cliquez sur le bouton Afficher rapport
    • afficher le rapport sur les utilisateurs
    • télécharger les informations des comptes des utilisateurs pour des actions ultérieures

8.3.1.1. Actions en lot sur les utilisateurs

Vous pouvez effectuer des actions groupées sur des utilisateurs en vous rendant sur la page « Action en lot ».

Actions en lot sur les utilisateurs

Une fois que vous avez sélectionné les utilisateurs, en utilisant la page Rechercher utilisateurs, sur lesquels vous désirez réaliser la même action, et que vous avez cliqué sur le bouton Modifier, vous pouvez effectuer les actions suivantes.

1. Utilisateurs sélectionnés : Affiche la liste des utilisateurs que vous avez sélectionné et sur lesquels vous désirez réaliser la même action d’une seule fois.
2. Raison de la suspension : Donnez ici la raison pour laquelle vous suspendez les utilisateurs listés sur cette page. Vous devez ensuite cliquer sur le bouton Suspendre pour suspendre ces utilisateurs.
3. Cliquez sur le bouton Suspendre pour bloquer l’accès de votre site à ces utilisateurs.
4. Modifier la méthode d’authentification : Sélectionnez dans le menu déroulant une nouvelle méthode d’authentification qui sera attribuée aux utilisateurs de la liste sur cette page.
5. Cliquez sur le bouton Envoyer pour changer la méthode d’authentification.
6. Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer les utilisateurs listés sur cette page, ainsi que toutes les données leur appartenant.

Avertissement

Quand vous supprimer des comptes d’utilisateurs, toutes les données liées à ces comptes sont supprimées et vous ne pouvez pas les retrouver à moins que ne possédiez une copie de ces données sur un autre serveur.

8.3.1.2. Rapports sur l’utilisateur

Vous pouvez télécharger des informations de base sur les utilisateurs afin de les utiliser plus tard pour mettre à jour les comptes par le moyen d’un fichier CSV.

Rapports sur l’utilisateur

Afin d’arriver à la page de Rapport sur les utilisateurs, vous devez tout d’abord sélectionner un ou plusieurs utilisateurs pour lesquels vous désirez effectuer la même action, depuis la page :ref:`Recherche utilisateurs <user_search>`puis cliquer sur le bouton Afficher rapport.

1. Les utilisateurs sélectionnés : Vous pouvez contrôler ici la liste des utilisateurs qui seront inclus dans le fichier CSV.
2. Exporter les utilisateurs dans un fichier au format CSV : Cliquez sur le lien Télécharger pour télécharger le fichier au format CSV qui contient les informations sur les utilisateurs sélectionnés.

Note

Vous pouvez utiliser ensuite ce fichier CSV pour mettre à jour les comptes des utilisateurs existants.

En plus de pouvoir télécharger les informations de base sur les utilisateurs, vous pouvez aussi afficher toutes les pages créées par ces derniers, ainsi que les utilisateurs avec lesquels ils auraient partagé ces pages. Ceci facilite la recherche de problèmes lorsque des utilisateurs n’arrivent pas à afficher des pages d’un autre utilisateur, et que les administrateurs devraient se connecter sous le compte de cet utilisateur pour vérifier les permissions d’accès.

Note

Cette liste d’informations n’est disponible que pour les administrateurs des institutions et pour l’administrateur du site. À moins que les membres du personnel de l’institution en aient aussi reçu les droits. L’administrateur du site peut décider de cela dans la page Réglages compte avec l’option « Accès aux rapports ».

Rapport de l’utilisateur sur les pages partagées

1. Cliquez sur l’onglet Pages partagées dans la page de Statistique sur les utilisateurs.
2. Les propriétaires des pages sont listés.
3. Toutes les pages créées par les utilisateurs sont listées. S’il s’agit d’une collection de pages, le nombre de page qu’elle contient est affiché.
4. Les utilisateurs ou les groupes d’utilisateurs ou de personnes ayant accès à ces pages sont affichés.

Note

Bien que toutes ces informations soient liées aux pages, collections et groupes auxquels elles se référent, il est possible que vous ne puissiez pas y accéder si vous n’êtes pas membre du groupe ou que le partage n’a pas été fait avec vous personnellement.

8.3.2. Préférences du compte

Administration → Utilisateurs → Rechercher utilisateurs → Cliquer sur un nom d’utilisateur

Sur la page des Préférences du compte pour un utilisateur, située dans la zone d’administration, vous pouvez effectuer un certain nombre d’actions pour gérer le compte d’un utilisateur. Toutefois, vous ne pouvez pas modifier des informations personnelles telles que le nom ou l’adresse de courriel, depuis cette page. Ces dernières actions ne peuvent être entreprises que depuis la zone Contenu du compte de l’utilisateur ou au moyen d’un fichier CSV par la page Ajouter des utilisateurs par CSV.

Aperçu de la page de paramétrage du compte d’un utilisateur

1. Se conncter sous un autre nom.
2. Modifier les préférences globales pour les comptes d’utilisateur.
3. Modifier les paramètres de l’institution.
4. Suspendre cet utilisateur.
5. Supprimer cet utilisateur.

8.3.2.1. Se connecter comme

En tant qu’administrateur, vous avez le droit de vous connecter sous l’identité d’un autre utilisateur pour accéder sous son nom au contenu de son portfolio.

Note

Les administrateurs du site peuvent se connecter sous l’identité de n’importe quel utilisateur, tandis que les administrateurs d’une ou de plusieurs institutions ne peuvent le faire que pour les membres des institutions qu’ils gèrent.

Cette fonction peut être d’une grande aide pour résoudre des problèmes sur votre plateforme, car vous pouvez accéder à un compte d’un utilisateur et voir tout ce qu’il voit « avec ses yeux », sans connaître pour autant son mot de passe personnel.

Avertissement

Cette fonction peut toute fois être mal utilisée. Il se peut qu’un administrateur effectue des modifications dans un portfolio, ou prenne part à un groupe sous l’identité d’un autre utilisateur. Il apparaît alors qu’il est indispensable que les utilisateurs dont l’identité à été prise par un administrateur en soient informé.

La charte d’utilisation des sites utilisant Mahara devrait clairement faire état de cette possibilité, ainsi que de fixer le cadre éthique et légal de l’usage de cette fonction. Il est indispensable que le travail collaboratif ainsi que celui qui est effectué dans le cadre d’un portfolio personnel soient protégés. Il importe que, dans l’idéal, seul un nombre limité de personnes aient les droits d’administration au sein d’une institution et qu’une seule personne soit administrateur du site.

Se connecter sous le nom d’un autre utilisateur

1. Cliquez sur le nom de l’utilisateur pour accéder à la page de son profil. Vous pouvez alors cliquer sur le lien Se connecter sous le nom de … pour prendre son identité.
2. Cliquez sur le bouton Continuer pour effectuer la connexion sous l’identité de l’utilisateur. Quand vous arrivez dans le compte de celui-ci, une barre rouge en haut de la fenêtre vous indique que vous n’êtes pas connecté sous votre véritable identité mais que vous avez pris celle d’un autre.

Arrêter une connexion sous l’identité d’autrui

Lorsque vous désirez retourner à votre propre identité d’administrateur, cliquez sur le lien Revenir au compte [votre nom] en haut de la fenêtre du navigateur.

8.3.2.2. Modifier les préférences du compte

Vous pouvez afficher et régler un grand nombre de préférences globales dans le compte d’un utilisateur.

Note

En fonction de la méthode d’authentification associée à cet utilisateur, vous ne pourrez peut-être pas modifier tous les paramètres décrits ci-dessous.

Paramètres globaux pour un utilisateur

1. Changer le nom d’utilisateur : Donnez un nom d’utilisateur différent à ce compte. Cette rubrique n’est pas modifiable si le compte est géré par une méthode d’authentification externe à Mahara.
2. Réinitialiser mot de passe : Donnez un nouveau mot de passe pour ce compte. Cette rubrique n’est pas modifiable si le compte est géré par une méthode d’authentification externe à Mahara.
3. Imposer le changement de mot de passe lors de la prochaine connexion : Sélectionnez cette option si vous désirez que l’utilisateur doive modifier son mot de passe lors de la prochaine connexion. Cette fonction n’est pas disponible si le compte est géré par une méthode d’authentification externe à Mahara.
4. Personnel du site : Sélectionnez cette option si vous désirez que cet utilisateur devienne membre du personnel de l’entier du site.
5. Administrateur du site : Sélectionnez cette option si vous désirez que cet utilisateur acquière les droits d’administrer l’entier du site.
6. Désactiver l’envoi de courriel : Cliquez sur cette option si vous désirez que cet utilisateur ne reçoive plus de messages électroniques dans sa boîte de courriel. Si l’envoi de courriel est déactivé, les notifications et les messages seront stockés dans la boîte à lettres interne de Mahara. Vous pouvez configurer votre site Mahara pour désactiver automatiquement l’envoi du courriel, lorsque celui provoque constamment des erreurs au niveau de la réception.
7. Échéance du compte : Sélectionnez une date à laquelle le compte de cet utilisateur sera automatiquement désactivé. La valeur par défaut et que le compte ne sera jamais désactivé. La date du jour est toujours affichée comme option possible, mais en grisé, donc inactive. Vous pouvez décider d’une date automatique ou d’une durée maximale pour tous les comptes sur votre plateforme en vous rendant dans la zone des Options comptes utilisateurs de la page des Réglages du site.
8. Quota d’espace disque : Modifier ici la quantité du quota que vous désirez accorder à cet utilisateur pour stocker ses fichiers. Les administrateurs d’institutions ne peuvent pas faire cette modification si l’administrateur du site a bloqué cette option. La valeur par défaut est celle qui a été définie dans les préférences du plug-in fichiers depuis la page de configuration des plug-ins.
9. Quota utilisé : Vous pouvez voir ici la quantité d’espace disque que l’utilisateur a déjà utilisé sur son quota.
10. Méthode d’authentification : Sélectionnez dans le menu déroulant la méthode pour cet utilisateur. Un administrateur du site peut configurer les méthodes d’authentification dans la page d”administration de l’institution. En fonction de la méthode que vous attribuez à l’utilisateur, vous devez peut-être indiquer le nom d’utilisateur qui lui est attribué sur la plateforme distante, afin qu’il puisse se connecter ultérieurement sur votre Mahara.
11. Nom d’utilisateur pour authentification externe : Ajoutez ou modifiez le nom d’utilisateur sur le service d’authentification externe à Mahara à lier avec l’utilisateur courant. Par défaut, si aucune méthode d’authentification externe n’est utilisée, le nom d’utilisateur interne à Mahara est affiché.
12. Mots-clés : Un utilisateur peut recevoir un ou des mots-clés de la part d’un administrateur. Il existe un mot-clé spécial : qui permet de connaître l’institution que l’utilisateur a quittée en dernier, qui n’est pas affiché afin d’éviter sa suppression par accident.
13. Cliquez sur le bouton Enregistrer lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres globaux.

Avertissement

Quand l’adresse de courriel est désactivée, les utilisateurs ne peuvent pas demander de réinitialiser leur mot de passe, puisqu’aucun message électronique ne peut leur être envoyé.

8.3.2.3. Modifier les paramètres des institutions

Vous pouvez afficher et modifier les paramètres pour chaque institution à laquelle appartient l’utilisateur. Si cela est autorisé dans les les paramètres des institutions, un utilisateur peut appartenir à plus d’une institution.

Paramètres de l’institution pour un utilisateur

1. Institution : Sélectionnez l’institution dans laquelle vous désirer ajouter cet utilisateur.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter l’utilisateur à l’institution afin de placer cet utilisateur dans l’institution sélectionnée.
3. Échéance de l’affiliation : Si vous le désirez, vous pouvez fixer une date à l’échéance de laquelle l’utilisateur sera automatiquement retiré de l’institution. Si vous choisissez l’option Non spécifié, aucune date ne sera définie. Si une date est affichée en couleur grise et qu’elle est non sélectionnable, c’est justement que l’option Non spécifié est sélectionnée.
4. Idendifiant ID : Vous pouvez donner un numéro d’identifiant à cet utilisateur dans le cadre de cette institution. Cette rubrique ne peut pas être modifiée par l’utilisateur.
5. Personnel de l’institution : Sélectionnez cette option si vous désirez octroyer à l’utilisateur les droits liés au personnel de l’institution. Cela lui permettrait notamment de créer des groupes contrôlés.
6. Administrateur de l’institution : Sélectionnez cette option pour octroyer à l’utilisateur les droits d’administrer l’institution. Cela lui permettrait notamment de gérer les utilisateurs de l’institution.
7. Cliquez sur le bouton Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
8. Cliquez sur le bouton Retirer l’utilisateur de cette institution si vous désirez retirer les droit d’accès à cette institution à l’utilisateur courant. Le compte de l’utilisateur n’est alors pas supprimé. Si l’utilisateur n’appartient plus à aucune institution, il sera placé dans l’institution par défaut : « No institution ».

8.3.2.4. Suspendre l’utilisateur

Suspendez les utilisateurs s’ils ne suivent pas les règles d’utilisation du site ou qu’ils sont les auteurs de comportements répréhensibles. Les utilisateurs suspendus ne peuvent plus se connecter à votre site, mais le contenu qu’ils ont créé reste disponible.

Suspendre un utilisateur

1. Raison de la suspension : Indiquez ici la raison de la suspension. Ceci est particulièrement utile lorsqu’il y a plusieurs administrateurs et/ou que vous devez vous rappeler longtemps après la raison de la suspension d’un utilisateur.
2. Cliquez sur le bouton Suspendre l’utilisateur pour bloquer l’accès à la plateforme à cet utilisateur.

Mention de la suspension d’un utilisateur sur sa page de préférence du compte

Lorsqu’un utilisateur a été suspendu, le message de suspension apparaît sur la page de réglages des préférences du compte de cet utilisateur. La raison et la date de suspension sont également affichées. L’administrateur peut aussi depuis cette page décider d’activer à nouveau le compte de l’utilisateur.

Un utilisateur suspendu essaie de se connecter et reçoit un message sur son statut d’utilisateur suspendu

Lorsque l’utilisateur suspendu essaie de se connecter au site, un message l’informant de sa suspension s’affiche en invoquant la raison donnée par l’administrateur. L’utilisateur peut alors contacter l’administrateur via le formulaire de Contact pour plus d’informations.

8.3.2.5. Supprimer des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte depuis les réglages globaux de leur compte, si l’enregistrement automatique à l’institution est activé. Les administrateurs peuvent, quant à eux, supprimer n’importe quel compte dont ils ont la gestion.

Suppression du compte d’un utilisateur

Cliquez sur le bouton Supprimer l’utilisateur pour supprimer le compte de l’utilisateur courant. Cette action ne peut pas être annulée. Comme il s’agit d’une action ayant des conséquences définitives sur les données de l’utilisateur, vous devrez confirmer cette action en répondant à un message d’alerte qui apparaîtra alors à l’écran.

Avertissement

Lorsque vous supprimez le compte d’un utilisateur, toutes ses données personnelles sont effacées irrémédiablement du système. Ceci comprend toutes les informations stockées dans la zone d”Espace de fichiers et dans les portfolios de l’utilisateur. Cette action est irréversible. Les contributions de l’utilisateur dans les groupes (par exemple les messages dans les forums, les fichiers téléversés et les pages créées dans un groupe) restent accessibles, mais anonymisées. Dans les cas où l’auteur de ces contributions est affiché, c’est la mention Utilisateur supprimé qui apparaît en lieu et place de l’auteur original.

Note

Si un compte est supprimé par accident – soit par un administrateur ou par l’utilisateur lui-même – la seule solution pour retrouver toutes les informations (ou presque) consiste à utiliser celles qui seraient contenues dans une copie de sécurité que vous auriez faite de votre serveur. Ceci nécessite d’accéder aux documents du serveur par l’administrateur système. Plus d’information sur la procédure à suivre dans le wiki sous Restaurer un utilisateur supprimé

8.3.3. Utilisateurs suspendus et expirés

Administration → Utilisateurs → Utilisateurs suspendus et expirés

Une liste des utilisateurs suspendus ou dont le compte est arrivé à échéance peut être consultée dans le sous-menu Utilisateurs suspendus et expirés. Depuis cette page, vous pouvez alors réactiver les comptes ou les supprimer.

Note

Les administrateurs du site voient tous les utilisateurs, quelle que soit l’institution dans laquelle ils sont membres. Les administrateurs des institutions ne voient que les utilisateurs des institutions qu’ils gèrent.

Liste des utilisateurs suspendus ou expirés

1. Montrer : Sélectionnez le type d’utilisateurs que vous désirez afficher : les utilisateurs suspendus ou les comptes expirés.
2. Sélectionnez le(s) utilisateur(s) pour le ou lesquels vous désirez effectuer la même action.
3. Cliquez sur le bouton Réactiver les utilisateurs suspendus si vous désirez permettre à ces utilisateurs de se reconnecter sur votre site.
4. Cliquez sur le bouton Supprimer les utilisateurs pour supprimer tous le compte de tous les utilisateurs sélectionnés. Cette action ne peut pas être annulée, et toutes les informations concernant ces utilisateurs seront définitivement perdues (consultez Supprimer un utilisateur).
5. Cliquez sur le bouton Réactiver les utilisateurs pour lever la suspension des utilisateurs sélectionnés.

Avertissement

Lorsque vous supprimez le compte d’un utilisateur, toutes ses données personnelles sont effacées irrémédiablement du système. Ceci comprend toutes les informations stockées dans la zone d”Espace de fichiers et dans les portfolios de l’utilisateur. Cette action est irréversible. Les contributions de l’utilisateur dans les groupes (par exemple les messages dans les forums, les fichiers téléversés et les pages créées dans un groupe) restent accessibles, mais anonymisées. Dans les cas où l’auteur de ces contributions est affiché, c’est la mention Utilisateur supprimé qui apparaît en lieu et place de l’auteur original.

8.3.4. Personnel du site

Administration → Utilisateurs → Personnel du site

Note

Personnel du site n’est accessible que par les administrateurs du site

Sur cette page vous pouvez décider quels utilisateurs vous désirez intégrer dans le personnel du site. Les membres potentiels – en fait tous les utilisateurs du site – sont listés dans la colonne de gauche, alors que celle de droite vous informe des utilisateurs qui appartiennent déjà au groupe du personnel du site.

Attribuer le rôle de personnel du site

1. Membres potentiels : Sélectionnez les utilisateurs auxquels vous désirez accorder le droit d’administrer le site. Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs en une seule fois en utilisant les touches Ctrl``et ``Maj et en cliquant sur leurs noms.
2. Rechercher : Si vous avez un grand nombre d’utilisateurs sur votre site et que vous ne pouvez pas afficher toute la liste, vous pouvez alors rechercher la ou les personnes que vous désirez.
3. Ajoutez les membres potentiels à la colonne de droite – Membres actuels du personnel – en cliquant sur le bouton flèche-droite .
4. Membres actuels du personnel : Si vous voulez retirer un utilisateur de la liste du personnel du site, vous le faites en cliquant sur son nom depuis la liste de droite.
5. Puis vous cliquez sur le bouton flèche à gauche , pour le supprimer de la liste.
6. Lorsque vous avez sélectionné tous les membres que vous désirez placer dans la liste des membres du personnel du site, cliquez sur le bouton Envoyer.

Note

Vous pouvez aussi double-cliquer sur le nom d’un utilisateur pour le déplacer d’une liste vers l’autre.

8.3.5. Administrateurs du site

Administration → Utilisateurs → Administrateurs du site

Note

La page Administrateurs du site n’est accessible qu’aux administrateurs du site.

Les administrateurs du site ont beaucoup de droits. Il ont un grand pouvoir et notamment ils peuvent prendre l’identité de n’importe quel autre utilisateur pour accéder à son portfolio. Soyez donc très attentif dans le choix des personnes à qui vous accordez ces droits. Normalement, il conviendrait de n’avoir qu’un seul administrateur du site pour chaque instance de Mahara. Toutefois, le nombre d’administrateurs du site n’est pas limité, bien qu’il soit recommandé d’en avoir que peu.

Attribuer les droits d’administration

1. Administrateurs potentiels : Sélectionnez dans la liste les utilisateurs auxquels vous désirez octroyer les droits d’administration du site. Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs à la fois en utilisant les touches Ctrl et Maj et en cliquant sur les noms.
2. Rechercher : Si vous avez un grand nombre d’utilisateurs sur votre site et que vous ne pouvez pas afficher toute la liste, vous pouvez alors rechercher la ou les personnes que vous désirez.
3. Ajoutez les administrateurs potentiels à la liste de droite – Administrateurs actuels – en cliquant sur le bouton flèche-droite .
4. Administrateurs actuels : Si vous désirez retirer les droits d’administration du site à un utilisateur, vous le supprimez de la liste en cliquant sur son nom.
5. Puis vous cliquez sur le bouton flèche à gauche , pour le supprimer de la liste.
6. Quand vous avez procédé avec tous les utilisateurs auxquels vous désiriez octroyer les droits d’administration, cliquez sur le bouton Envoyer.

Note

Vous pouvez aussi double-cliquer sur le nom d’un utilisateur pour le déplacer d’une liste vers l’autre.

8.3.6. Ajouter un utilisateur

Administration → Utilisateurs → Ajouter un utilisateur

Vous pouvez ajouter des utilisateurs à votre site (en tant qu’administrateur du site) ou votre institution (en tant qu’administrateur de l’institution) en créant les comptes à la main, l’un après l’autre.

Ajouter manuellement un utilisateur

1. Cliquez sur le bouton radio Créer un nouvel utilisateur si vous désirez créer un nouveau compte vide pour un utilisateur. Indiquez alors le prénom, le nom de famille et l’adresse courriel de ce dernier.
2. Cliquez sur le bouton radio Déposer un fichier Leap2A, si vous désirez importer un utilisateur depuis un autre Mahara ou un système de gestion d’ePortfolios qui supporte les exportations en Leap2A. Pour ce faire, l’utilisateur doit avoir au préalable exporté son portfolio d’une autre instance de gestion d’ePortfolios.
3. Nom d’utilisateur : Donnez un nom d’utilisateur à ce nouvel utilisateur. Celui-ci ne doit contenir que des lettres, chiffres ou de symboles courants. Il doit être composé de 3 à 236 caractères. Les espaces ne sont pas autorisées.
4. Mot de passe : Choisissez un mot de passe pour ce nouveau compte. Celui doit contenir au moins six caractères.
5. Personnel du site : Sélectionnez cette option si vous désirez que le nouvel utilisateur soit directement enrôlé comme personnel du site. Seuls les administrateurs du site voient cette option.
6. Administrateur institution : Sélectionnez cette option si vous désirez que le nouvel utilisateur reçoivent directement les droits d’administrer ce site. Seuls les administrateurs du site voient cette option.
7. Institution : Sélectionnez l’institution principale dans laquelle sera placé le nouvel utilisateur.
8. Quota d’espace disque : Fixez la taille d’espace disque que vous octroyez initialement à cet utilisateur. Vous pourrez modifier ensuite cette valeur pour cet utilisateur, si vous avez les autorisations nécessaires.
9. Administrateur institution : Sélectionnez cette option si vous désirez que cet utilisateur devienne l’administrateur de l’institution dans laquelle il sera placé.
10. Options générales du compte : Développez cette zone pour afficher les options par défaut qui seront utilisées lors de la création du compte. Il s’agit des préférences générales du compte qu’un utilisateur peut modifier ensuite dans sa page de Préférences.
11. Cliquez sur le bouton Créer utilisateur.
12. L’utilisateur recevra un message électronique avec les détails sur son nouveau compte.

Note

Vous ne pouvez définir que les préférences par défaut lors de la création de l’utilisateur. Vous ne pouvez toutefois pas imposer ces préférences et éviter que l’utilisateur les modifie par la suite. Si vous désirez forcer et imposer des valeurs non modifiables, vous pouvez le faire en modifiant le code source de Mahara sur votre installation.

8.3.7. Ajouter des utilisateurs par CSV

Administration → Utilisateurs → Ajouter des utilisateurs par CSV

Vous pouvez utiliser cette option pour importer des nouveaux utilisateurs en masse à l’aide d’un fichier CSV (comma-separated file ou fichier délimité par des virgules). La première ligne du fichier CSV doit contenir des informations spécifiques sur les données contenues dans le reste du fichier. Par exemple, le fichier pourrait de la forme suivante :

username,password,email,firstname,lastname,studentid

Pour les nouveaux utilisateurs, cette ligne doit comprendre :

• nom d’utilisateur
• mot de passe
• courriel
• prénom
• nom

Note

Si vous ne désirez que mettre à jour le compte d’un utilisateur, vous n’avez pas besoin de fournir un mot de passe.

Dans votre fichier CSV, vous pouvez mélanger des informations de création de comptes à celles de mise à jour de comptes déjà existants

Votre fichier doit aussi renseigner d’une part les rubriques qui ont été marquées comme obligatoires pour tous les utilisateurs, et d’autre part celles qui ont été marquées comme bloquées au niveau de l’institution afin de procéder à l’importation des utilisateurs.

Toutes les autres rubriques sont optionnelles. Voici la liste de toutes les rubriques qui peuvent figurer dans votre fichier CSV pour l’importation des utilisateurs.

• address - Adresse postale de l’utilisateur
• aimscreenname - Nom d’utilisateur sur AIM
• blogaddress - URL vers le blogue de l’utilisateur
• businessnumber - Numéro de téléphone professionnel
• city - Ville
• country - Pays
• faxnumber - Numéro de fax
• homenumber - Numéro de téléphone privé
• industry - Secteur d’activité, affiché dans le profil
• introduction - Le texte d’introduction affiché dans le profil
• icqnumber - Nom d’utilisateur sur ICQ
• jabberusername - Identifiant Jabber
• maildisabled - Option pour stopper l’envoi de courriel par Mahara
• mobilenumber - Numéro de téléphone mobile
• msnnumber - Nom d’utilisateur sur MSN
• occupation - Emploi actuel, affiché dans le profil
• officialwebsite - Site web officiel ou professionnel
• personalwebsite - Site web personnel
• preferredname - Nom d’affichage
• remoteuser - Nom d’utilisateur sur la plateforme d’authentification distante
• skypeusername - Identifiant Skype
• studentid - Numéro de l’étudiant qui est affiché dans le profil
• town - Localité
• yahoochat - Nom d’utilisateur sur Yahoo Chat

Votre fichier CSV pourrait resembler à l’exemple ci-dessous :

username,email,firstname,lastname,studentid,preferredname,remoteuser, password

"nicolas","nmartignoni@martignoni.net","Nicolas","Martignoni","","","nicolas.martignoni","mahara1"

"paula","paula@caterino.net","Paula","Caterino","","","paula.caterino","mahara1"

"philippe","philippe@petitqueux.net","Philippe","Petitqueux","","","philippe.petitqueux","mahara1"

"admin","admin@mahara.school","Admin","Mahara","","","","mahara1"

"pascalehp","pascale@hyboud.com","Pascale","Hyboud-Peron","","","","mahara1"

Lorsque vous avez fini de créer votre fichier CSV, vous êtes prêt à l’importer.

Ajouter des utilisateurs par CSV

1. Institution : Sélectionnez l’institution et la méthode d’authentification pour chaque compte d’utilisateur qui sera créé et/ou modifié.
2. Quota d’espace disque : Si vous le désirez, vous pouvez fixer ici un quota différent pour chaque compte dans votre fichier CSV. Les administrateurs d’une institution ne peuvent faire cela que si l’administrateur du site leur en a donné l’autorisation.
3. Fichier CSV : Vous devez téléverser un fichier au format CSV en cliquant sur le bouton Browse ou Parcourir, puis en sélectionnant le fichier depuis votre ordinateur.
4. Imposer le changement de mot de passe : Si vous sélectionnez cette option, les utilisateurs devront modifier leur mot de passe à leur prochaine connexion.
5. Envoyer un courriel aux utilisateurs au sujet de leur compte : Si vous sélectionnez cette option, les utilisateurs recevront un courriel contenu les informations sur leur compte. Ceci est particulièrement important si vous utilisez une méthode d’authentification interne à Mahara. Pour les autres utilisateurs dont l’authentification repose sur des serveurs externes, comme Moodle ou LDAP, vous n’avez pas à sélectionner cette option, car les utilisateurs devraient déjà être informés sur les détails de leur compte.
6. Mettre à jour les utilisateurs : Sélectionnez cette option si vous désirez que les informations contenues dans le fichier CSV viennent remplacer celles des utilisateurs déjà existants.
7. Options générales du compte : Développez cette zone pour afficher les options par défaut qui seront utilisées lors de la création ou de la mise à jour des utilisateurs. Il s’agit des préférences générales du compte qu’un utilisateur peut modifier ensuite dans sa page de Préférences.
8. Cliquez sur le bouton Ajouter des utilisateurs par CSV pour créer ou mettre à jour le compte des utilisateurs.

Note

En fonction de la configuration de votre serveur ou de la taille de votre installation, vous ne pourrez peut-être pas créer/mettre à jour tous les utilisateurs à la fois. Si cela devait vous arriver, travaillez alors avec plusieurs fichiers CSV contenant au maximum 100 lignes de création ou modifications de comptes utilisateur.

8.3.8. Modifier la méthode d’authentification et le nom d’utilisateur distant de plusieurs utilisateurs

Après que vous ayez invité ou ajoutés de nouveaux membres à votre institution, vous pouvez modifier leur méthode d’authentification. Cela peut se révéler d’autant plus utile si la méthode d’authentification dans cette institution est différente de celle que vos utilisateurs utilisaient dans l’institution précédente; et que vous voulez lier les nouveaux comptes à des comptes distants en utilisant :

• serveur LDAP
• un compte Moodle par MNet
• système SSO (single sign-on) d’un prestataire de service Internet

Note

Le changement de la méthode d’authentification pour des utilisateurs existants doit être fait avant que ces utilisateurs ne se connectent pour la première fois avec leurs nouvelles informations de connexion, sinon un nouveau compte – doublon – sera créé.

Vous pouvez modifier la méthode d’authentification en une seule fois pour plusieurs utilisateurs afin d’économiser de votre temps. Cette modification oblige généralement à modifier aussi le nom d’utilisateur utilisé par le système d’authentification distant. Nous allons traiter des deux simultanément dans la procédure suivante.

Trouve des utilisateurs dans une institution pour modifier le nom d’utilisateur qu’ils possèdent dans le site distant

1. Allez à Administration → Utilisateurs → Rechercher des utilisateurs.
2. Dans le menu déroulant, choisissez l’institution dans laquelle vous désirez modifier/ajouter la méthode d’authentification de certains membres.
3. Cliquez sur le bouton Aller pour limiter les résultats affichés dans la liste, aux seuls membres de l’institution.
4. Modifier la valeur de Nombre de résultats par page si vous désirez afficher plus de 10 utilisateurs par page.
5. Sélectionnez les utilisateurs pour lesquels vous désirez modifier la méthode d’authentification distante ainsi que le nom d’utilisateur. Vous les sélectionnez soit en cliquant sur le lien Tous ou en les sélectionnant individuellement à l’aide de la case à cocher en face de leur nom.
6. Cliquez sur le bouton Afficher rapport pour passer à l’étape suivante. Vous êtes alors déplacé à la page Statistiques sur les utilisateurs.

Rapports sur les utilisateurs

Mettre à jour le nom d’utilisateur et le mot de passe par fichier CSV

Mettre à jour les utilisateurs par lots

1. Exporter les utilisateurs dans un fichier CSV : Cliquez sur le lien Télécharger pour obtenir un fichier CSV avec toutes les informations nécessaires pour faciliter la modification des noms des utilisateurs sur le serveur distant avec un traitement par lots. Cela est indispensable si leur nom d’utilisateur dans Mahara est différent de celui sur le service où ils effectuent l’authentification et qui est lié avec Mahara (par ex. : Moodle), ou s’ils possèdent un nom d’utilisateur qui serait incorrect pour dans le cadre de votre institution.
2. Dans votre logiciel de tableur préféré, allez dans la colonne remoteuser et ajoutez ou modifiez le nom d’utilisateur que vos utilisateurs doivent utiliser pour être authentifiés par le service qui les connectera à Mahara. Vous pouvez aussi profiter de modifier d’autres colonnes, comme le nom, l’adresse courriel, etc. Si vous désirez aussi ajouter un nouvel utilisateur à la liste, vous pouvez le faire aussi.
3. Allez à Administration → Utilisateurs → Ajouters des utilisateurs par CSV.
4. Institution : Sélectionnez l’institution et la méthode d’authentification pour les utilisateurs que vous désirez mettre à jour. Ceci vous permet alors de faire passer d’une méthode d’authentification à une autre l’ensemble des utilisateurs contenus dans le fichier CSV.
5. Fichier CSV : Sélectionnez le fichier CSV que vous avez modifié sur votre ordinateur.
6. Mettre à jour les utilisateurs : Sélectionnez cette option, car c’est bien une mise à jour des informations que vous désirez faire.
7. Options générales du compte : Vous pouvez encore effectuer des ajustements dans cette zone pour modifier les paramètres par défaut pour tous les comptes que vous allez mettre à jour (par exemple, le nom d’affichage, autoriser les journaux multiples, choisir une autre langue pour l’interface, etc.).
8. Cliquez sur le bouton Ajouter des utilisateurs par CSV pour débuter la procédure de mise à jour. Ce processus peut prendre du temps, en fonction du nombre des utilisateurs à traiter.
9. Après que le processus se soit déroulé, un rapport des travaux effectués est listé sur la page. Si des problèmes ont surgi durant la procédure, les messages d’erreur sont alors des informations précieuses pour les résoudre. Aucune mise à jour n’est réellement effectuée tant que des messages d’erreur apparaissent à l’écran.

Note

Si vous essayez de mettre à jour plus de 100 utilisateurs à la fois, vous risquez de rencontrer des problèmes, et votre serveur peut rejeter votre fichier CSV, ceci notamment, car le processus de mise à jour mobilise une grande quantité de la mémoire à disposition. Si cela se produit, découpez votre fichier en sous-fichiers ne contentant qu’un nombre plus limité d’utilisateurs.

Vous pouvez vérifier que les comptes d’utilisateur ont désormais un nom d’utilisateur distant ajouté à leur profil :

1. Allez à Administration → Utilisateurs → Rechercher des utilisateurs.
2. Sélectionnez l’institution dans laquelle vous désirez vérifier les propriétés des membres.
3. Cliquez sur le bouton Aller pour limiter le nombre d’utilisateurs à afficher pour cette institution.
4. Sélectionnez les utilisateurs pour lesquels vous désirez contrôler le nom d’utilisateur distant.
5. Cliquez sur le bouton Afficher rapport pour passer à l’étape suivante. Vous êtes alors déplacé à la page Statistiques sur les utilisateurs.
6. Le nom d’utilisateur distant est affiché dans la dernière colonne.

Voir aussi

Si vous ne désirez modifier la méthode d’authentification que pour certains utilisateurs, et sans vouloir gérer les noms d’utilisateur distants ou ni mettre à jour d’autres informations les concernant, vous pouvez le faire sur l’écran d’édition des utilisateurs par lot.