9.3. Utilisateurs¶
Administration → Utilisateur
Dans le menu Utilisateurs de l’administration du site, les administrateurs du site peuvent :
- rechercher des utilisateurs
- modifier les préfrences pour un utilisateur
- suspendre et supprimer des utilisateurs
- promouvoir des utilisateurs au rôle d’administrateurs ou de membres du personnel
- contrôler les paramètres de notifications pour les administrateurs
- ajouter et mettre à jour les utilisateurs manuellement ou à l’aide d’un fichier CSV
- afficher des rapports
Dans le menu Utilisateurs de l’administration du site, les administrateurs de l’institution peuvent :
- rechercher des utilisateurs
- modifier les préfrences pour un utilisateur
- suspendre et supprimer des utilisateurs
- contrôler les paramètres de notifications pour les administrateurs de leurs institution
- ajouter et mettre à jour les utilisateurs manuellement ou à l’aide d’un fichier CSV
- afficher des rapports
9.3.1. Rechercher des utilisateurs¶
Administration → Utilisateurs → Rechercher des utilisateurs
Note
Les administrateurs du site peuvent rechercher n’importe quel utilisateurs sur tout le site, alors que les administrateurs d’une ou de plusieurs institutions ne peuvent le faire que dans les institutions qu’ils gèrent.
Vous pouvez rechercher les utilisateur par leur
- prénom
- nom de famille
- nom d’affichage
- nom d’utilisateur
- courriel
- date de dernière connexion
Vous pouvez combiner la recherche avec des critères pour filtrer les résultats. Attention en utilisant trop de critères vous risquez de n’obtenir aucun résultat.
Vous pouvez activer le filtre sur le nom ou le prénom, en cliquant sur les lettres en haut de l’écran.
Filter par date d’accès : Vous avez à choix plusieurs options :
- Tous les utilisateurs : Affiche tous les utilisateurs qui répondent aux critères de recherche / du filtre.
- Utilisateurs déjà connectés : Affiche tous les utilisateurs qui se sont connectés au moins une fois.
- Utilisateurs sans connexion : Affiche tous les utilisateurs qui ne se sont jamais connectés.
- Utilisateurs connectés depuis : Affiche tous les utilisateurs qui se sont connectés depuis une date que vous devez spécifier.
- Utilisateurs non connectés depuis : Affiche tous les utilisateurs qui ne se sont plus connectés depuis une date que vous devez spécifier.
Choisissez une date et une heure pour effectuer le filtrage, soit en entrant directement ces informations, soit en utilisant l’outil calendrier en cliquant sur son icône .
Filtrer les doublons d’adresses courriel :: Sélectionnez cette option si vous en désirez afficher que les utilisateurs qui possèdent la même adresse courriel afin de pouvoir gérer ce problème plus facilement.
Note
Normalement les adresses courriel en doublon ne sont pas possibles car Mahara l’empêche; mais si les utilisateurs ont été importés avec un fichier Leap2A ou qu’une méthode d’authentification externe est utilisée, cela peut se produire.
Rechercher : Entrez le nom, le nom d’utilisateur, le nom d’affichage ou l’adresse de courriel, entièrement ou partiellement, de la personne que vous recherchez. Si vous avez activé l’option Recherche exacte, vous devez entrez le nom ou l’adresse de courriel complète, sans joker.
Institution: Sélectionnez depuis le menu déroulant l’institution dans laquelle vous désirez effectuer la recherche des utilisateurs.
Cliquez sur le bouton Aller pour lancer la recherche.
Nombre de résultats par page : Permet de déterminer le nombre d’utilisateurs que vous désirez afficher à la fois sur la page de résultat.
Affichez les résultats. L’ordre de tri par défaut est alphabétique sur le prénom. Toutefois, vous pouvez changer cet ordre en cliquant sur les en-têtes des colonnes pour passer de l’ordre ascendant à l’ordre descendant. L’image du profil et le nom sont liés à la page de profil de chaque utilisateur. Les colonnes disponibles sont :
- Prénom
- Nom
- Nom d’affichage
- Nom d’utilisateur : Le nom d’utilisateur interne à Mahara
- Bloquer l’envoi des courriels
- Institution : Vous ne pouvez pas cliquer sur cet en-tête pour modifier l’ordre de tri. Si vous désirez afficher les résultats par institution, utilisez le filtre ci-dessous.
- Authentification: La méthode (principale) d’authentification pour un utilisateur
- Dernière connexion
Cliquez sur le nom d’utilisateur de l’utilisateur pour lequel vous désirez effectuer des actions supplémentaires.
Sélectionnez tous les utilisateurs ou seulement certains d’entre eux pour des actions groupées.
Cliquez sur le bouton Modifier pour effectuer des actions en lot sur
- suspendre les utilisateurs
- supprimer les utilisateurs
- modifier la méthode d’authentification des utilisateurs
Cliquez sur le bouton Afficher rapport
- afficher rapport sur l’utilisateur
- télécharger les informations des comptes des utilisateurs pour des actions ultérieures
9.3.1.1. Actions en lot sur les utilisateurs¶
Vous pouvez effectuer des actions groupées sur des utilisateurs en vous rendant sur la page « Action en lot ».
Sur la page Rechercher utilisateurs, sélectionnez les utilisateurs pour lesquels vous désirez globalement modifier les mêmes valeurs dans les préférences de leur compte, et cliquez sur le bouton Modifier. Vous pouvez alors :
- les suspendre
- changer la méthode d’authentification
- les supprimer
Utilisateurs sélectionnés : Affiche la liste des utilisateurs que vous avez sélectionné et sur lesquels vous désirez réaliser la même action d’une seule fois.
Raison de la suspension : Indiquez ici la raison de la suspension des utilisateurs listés sur cette page. Vous devez ensuite cliquer sur le bouton Suspendre pour que la suspension prenne effet.
Cliquez sur le bouton Suspendre pour bloquer l’accès de votre site à ces utilisateurs.
Modifier la méthode d’authentification : Sélectionnez dans le menu déroulant une nouvelle méthode d’authentification qui sera attribuée aux utilisateurs de la liste sur cette page.
Cliquez sur le bouton Envoyer pour changer la méthode d’authentification.
Activer le système de probation : Sélectionnez le nombre de points de probation qu’un utilisateur « en probation » doit recevoir. Utilisez le menu déroulant pour choisir la valeur.
Cliquez sur le bouton Envoyer pour modifier le nombre de points de probation.
Note
Cette fonction n’est disponible que si deux variables ont été définies dans le fichier config.php :
$cfg->probationenabled = true;
: Ce paramètre permet d’activer le système de probation.$cfg->probationstartingpoints = 2;
: Ce paramètre détermine le nombre de points de probation par défaut que reçoit un nouvel utilisateur auto-enregistré.
Les nouveaux utilisateurs auto-enregistrés – que leur inscription demande ou pas l’approbation d’un administrateur – reçoivent un certain nombre de « points de probation ». Tant qu’ils leur restent des points de probation, ces utilisateurs ne peuvent pas créer de pages publiques dans leurs portfolios, ni placer des liens ou des images dans des emplacements potentiellement accessibles par le public : messages dans les forums, commentaires, ou sur le mûrs dans les profils des utilisateurs.
À chaque fois qu’un utilisateur place un message dans le forum et qu’un autre utilisateur, qui n’est pas en période de probation, y répond, l’utilisateur en probation perd un point de probation. Quand le nombre de points arrive à zéro, l’utilisateur n’est plus en période de probation.
Les points de probation n’ont aucun effet sur les utilisateurs qui ont sont membres du personnel ou administrateur du site ou d’une institution.
Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer les utilisateurs listés sur cette page, ainsi que toutes les données leur appartenant.
Avertissement
Quand vous supprimer des comptes d’utilisateurs, toutes les données liées à ces comptes sont supprimées et vous ne pouvez pas les retrouver à moins que ne possédiez une copie de ces données sur un autre serveur.
9.3.1.2. Rapports sur l’utilisateur¶
Les rapports sur les utilisateurs contiennent un nombre d’informations qui ne sont accessibles qu’aux administrateurs.
9.3.1.2.1. Informations de base sur les utilisateurs¶
Vous pouvez télécharger des informations de base sur les utilisateurs afin de les utiliser plus tard pour mettre à jour les comptes par le moyen d’un fichier CSV.
- Sur la page Rechercher des utilisateurs, sélectionnez les utilisateurs sur lesquels vous désirez afficher un rapport, puis cliquez sur le bouton Afficher rapport.
- Cliquez sur le l’onglet Utilisateurs
- Utilisateurs sélectionnés : Vous pouvez visualiser les informations qui seront incluses dans le fichier CSV.
- Exporter les utilisateurs dans un fichier au format CSV : Cliquez sur le lien Télécharger pour télécharger le fichier au format CSV qui contient les informations sur les utilisateurs sélectionnés.
Note
Vous pouvez utiliser ensuite ce fichier CSV pour mettre à jour les comptes des utilisateurs existants.
La colonne Probation n’est affichée que si l’option de protection contre le spam par des points de protection est activée sur le site.
9.3.1.2.2. Pages partagées¶
En plus de pouvoir télécharger les informations de base sur les utilisateurs, vous pouvez aussi afficher toutes les pages créées par ces derniers, ainsi que les utilisateurs avec lesquels ils auraient partagé ces pages. Ceci facilite la recherche de problèmes lorsque des utilisateurs n’arrivent pas à afficher des pages d’un autre utilisateur, et que les administrateurs devraient se connecter sous le compte de cet utilisateur pour vérifier les permissions d’accès.
Note
Cette liste d’informations n’est disponible que pour les administrateurs des institutions et pour l’administrateur du site. À moins que les membres du personnel de l’institution en aient aussi reçu les droits. L’administrateur du site peut décider de cela dans la page Réglages compte avec l’option « Accès aux rapports ».
- Sur la page Rechercher des utilisateurs, sélectionnez les utilisateurs sur lesquels vous désirez afficher un rapport, puis cliquez sur le bouton Afficher rapport.
- Choisissez l’onglet Pages partagées
- Les propriétaires des pages sont listés.
- Toutes les pages créées par les utilisateurs sont listées. S’il s’agit d’une collection de pages, le nombre de page qu’elle contient est affiché.
- Les utilisateurs ou les groupes auxquels vous avez donné des droits d’accès à vos pages ou collections sont affichés ici.
Note
Bien que toutes ces informations soient liées aux pages, collections et groupes auxquels elles se référent, il est possible que vous ne puissiez pas y accéder si vous n’êtes pas membre du groupe ou que le partage n’a pas été fait avec vous personnellement.
9.3.1.2.3. Accès sous le compte d’autrui¶
Quand un administrateur du site a activé la journalisation des accès sous le compte d’autrui, ces accès sont enregistrés ici et visibles dans les rapports sur les utilisateurs.
- Sur la page Rechercher des utilisateurs, sélectionnez les utilisateurs sur lesquels vous désirez afficher un rapport, puis cliquez sur le bouton Afficher rapport.
- Choisissez l’onglet Sessions d’accès sous le compte d’autrui
- Les utilisateurs dont l’administateur aurait accédé à leur compte sous leur identité sont listés ici.
- Si l’administrateur du site oblige à donner une raison pour l’accès à un compte d’autrui, elle doit être indiquée et sera affiché ici.
- Le nom de l’administrateur qui a utilisé l’identité de l’utilisateur est affiché ici.
- La date et l’heure du début de l’accès sous l’identité d’autrui est affichée ici.
9.3.2. Préférences du compte¶
Administration → Utilisateurs → Rechercher utilisateurs → Cliquer sur un nom d’utilisateur
Sur la page des Préférences du compte pour un utilisateur, située dans la zone d’administration, vous pouvez effectuer un certain nombre d’actions pour gérer le compte d’un utilisateur. Toutefois, vous ne pouvez pas modifier des informations personnelles telles que le nom ou l’adresse de courriel, depuis cette page. Ces dernières actions ne peuvent être entreprises que depuis la zone Contenu du compte de l’utilisateur ou au moyen d’un fichier CSV par la page Ajouter des utilisateurs par CSV.
- Se conncter sous un autre nom.
- Modifier les préférences globales pour les comptes d’utilisateur.
- Modifier les paramètres de l’institution.
- Suspendre cet utilisateur.
- Supprimer cet utilisateur.
9.3.2.1. Se connecter comme¶
En tant qu’administrateur, vous avez le droit de vous connecter sous l’identité d’un autre utilisateur pour accéder sous son nom au contenu de son portfolio.
Note
Les administrateurs du site peuvent se connecter sous l’identité de n’importe quel utilisateur, tandis que les administrateurs d’une ou de plusieurs institutions ne peuvent le faire que pour les membres des institutions qu’ils gèrent.
Cette fonction peut être d’une grande aide pour résoudre des problèmes sur votre plateforme car vous pouvez accéder à un compte d’un utilisateur et voir tout ce qu’il voit « avec ses yeux », sans connaître pour autant son mot de passe personnel.
Avertissement
Cette fonction peut toute fois être mal utilisée. Il se peut qu’un administrateur effectue des modifications dans un portfolio, ou prend part à un groupe sous l’identité d’un autre utilisateur. Il apparaît alors qu’il est indispensable que les utilisateurs dont l’identité à été prise par un administrateur en soient informé.
La charte d’utilisation des sites utilisant Mahara devrait clairement faire état de cette possibilité, ainsi que de fixer le cadre éthique et légal de l’usage de cette fonction. Il est indispensable que le travail collaboratif ainsi que celui qui est effectué dans le cadre d’un portfolio personnel soient protégés. Il importe que, dans l’idéal, seul un nombre limité de personnes aient les droits d’administration au sein d’une institution et qu’une seule personne soit administrateur du site.
- Cliquez sur le nom de l’utilisateur pour accéder à la page de son profil. Vous pouvez alors cliquer sur le lien Se connecter sous le nom de … pour prendre son identité.
- Cliquez sur le bouton Continuer pour effectuer la connexion sous l’identité de l’utilisateur. Quand vous arrivez dans le compte de celui-ci, une barre rouge en haut de la fenêtre vous indique que vous n’êtes pas connecté sous votre véritable identité mais que vous avez pris celle d’un autre.
Lorsque vous désirez retourner à votre propre identité d’administrateur, cliquez sur le lien Revenir au compte [votre nom] en haut de la fenêtre du navigateur.
Lorsque l’administrateur du site a activé la journalisation de tous les événements ou juste des connexions sous l’identité d’autrui, les administrateurs peuvent se voir demandés d’indiquer une raison de leur intrusion dans le compte d’un utilisateur et cette information envoyée à l’utilisateur en question.
- Indiquez ici la raison de votre connexion sous l’identité d’un autre utilisateur. Cette raison sera envoyée à l’utilisateur en question si l’administrateur du site en a décidé ainsi.
- Cliquez sur le bouton Continuer pour se connecter sous le compte de cet utilisateur.
- Si l’administrateur du site a décidé que les utilisateurs doivent être informés de toute intrusion, vous verrez sur l’écran la mention que L’utilisateur a été notifié de votre accès à son compte personnel.
Lorsque l’administrateur du site a décidé qu’il faut envoyer une notification aux utilisateurs lorsqu’un administrateur se connecte sous leur identité, les utilisateurs reçoivent une notification dans leur boîte de réception. En fonction des préférence de routage du courrier, la notification peut aussi être envoyée à leur adresse courriel.
- Type d’activité : La notification d’accès sous l’identité d’autrui est un message du système. Si vous recevez déjà un grand nombre de notifications, vous pouvez les filtrer pour ne voir que celles-ci.
- Le message système Un administrateur s’est connecté sous votre identité contient le nom de l’administrateur, la date et heure de cette connexion. Si l’administrateur a dû entrer la raison de cette intrusion, elle est aussi indiquée dans la notification.
- Le nom de l’administrateur qui s’est connecté sous votre identité est lié à son profil. Un simple clic vous permet alors de le contacter.
9.3.2.2. Modifier les préférences du compte¶
Vous pouvez afficher et régler un grand nombre de préférences globales dans le compte d’un utilisateur.
Note
En fonction de la méthode d’authentification associée à cet utilisateur, vous ne pourrez peut-être pas modifier tous les paramètres décrits ci-dessous.
Changer le nom d’utilisateur : Donnez un nom d’utilisateur différent à ce compte. Cette rubrique n’est pas modifiable si le compte est géré par une méthode d’authentification externe à Mahara.
Réinitialiser mot de passe : Donnez un nouveau mot de passe pour ce compte. Cette rubrique n’est pas modifiable si le compte est géré par une méthode d’authentification externe à Mahara.
Imposer le changement de mot de passe lors de la prochaine connexion : Sélectionnez cette option si vous désirez que l’utilisateur doive modifier son mot de passe lors de la prochaine connexion. Cette fonction n’est pas disponible si le compte est géré par une méthode d’authentification externe à Mahara.
Personnel du site : Sélectionnez cette option si vous désirez que cet utilisateur devienne membre du personnel de l’entier du site.
Administrateur du site : Sélectionnez cette option si vous désirez que cet utilisateur acquière les droits d’administrer l’entier du site.
Désactiver l’envoi de courriel : Cliquez sur cette option si vous désirez que cet utilisateur ne reçoive plus de messages électroniques dans sa boîte de courriel. Si l’envoi de courriel est déactivé, les notifications et les messages seront stockés dans la boîte à lettres interne de Mahara. Vous pouvez configurer votre site Mahara pour désactiver automatiquement l’envoi du courriel, lorsque celui provoque constamment des erreurs au niveau de la réception.
Avertissement
Quand l’adresse de courriel est désactivée, les utilisateurs ne peuvent pas demander de réinitialiser leur mot de passe, puisqu’aucun message électronique ne peut leur être envoyé.
Échéance du compte : Sélectionnez cette option si vous désirer limiter l’accès de cet utilisateur dans le temps en fixant une date d’échance à son compte. Une la boîte à cocher cochée, le sélecteur de date vous permet de choisir une date. Quand cette date sera dépassée, l’utilisateur ne pourra plus se connecte à la plateforme. Par défaut cette option n’est pas activée – la date du jour est toujours affichée, mais en gris et elle n’est pas éditable. Vous pouvez mettre une date d’échéance à tous les comptes de vos utilisateurs en vous rendant dans la page des préférences de comptes dans la configuration du site.
Quota d’espace disque : Modifier ici la quantité du quota que vous désirez accorder à cet utilisateur pour stocker ses fichiers. Les administrateurs d’institutions ne peuvent pas faire cette modification si l’administrateur du site a bloqué cette option. La valeur par défaut est celle qui a été définie dans les préférences du plug-in fichiers depuis la page de configuration des plug-ins.
Quota utilisé : Vous pouvez voir ici la quantité d’espace disque que l’utilisateur a déjà utilisé sur son quota.
En probation: Ce paramètre indique si l’utilisateur est considéré comme étant en période de probation pour protéger le site contre le spam.
Note
Cette fonction n’est disponible que si deux variables ont été définies dans le fichier config.php :
$cfg->probationenabled = true;
: Ce paramètre permet d’activer le système de probation.$cfg->probationstartingpoints = 2;
: Ce paramètre détermine le nombre de points de probation par défaut que reçoit un nouvel utilisateur auto-enregistré.
Les nouveaux utilisateurs auto-enregistrés – que leur inscription demande ou pas l’approbation d’un administrateur – reçoivent un certain nombre de « points de probation ». Tant qu’ils leur restent des points de probation, ces utilisateurs ne peuvent pas créer de pages publiques dans leurs portfolios, ni placer des liens ou des images dans des emplacements potentiellement accessibles par le public : messages dans les forums, commentaires, ou sur le mûrs dans les profils des utilisateurs.
À chaque fois qu’un utilisateur place un message dans le forum et qu’un autre utilisateur, qui n’est pas en période de probation, y répond, l’utilisateur en probation perd un point de probation. Quand le nombre de points arrive à zéro, l’utilisateur n’est plus en période de probation.
Les points de probation n’ont aucun effet sur les utilisateurs qui ont sont membres du personnel ou administrateur du site ou d’une institution.
Méthode d’authentification : Sélectionnez dans le menu déroulant la méthode pour cet utilisateur. Un administrateur du site peut configurer les méthodes d’authentification dans la page d”administration de l’institution. En fonction de la méthode que vous attribuez à l’utilisateur, vous devez peut-être indiquer le nom d’utilisateur qui lui est attribué sur la plateforme distante, afin qu’il puisse se connecter ultérieurement sur votre Mahara.
Note
La rubrique Nom d’utilisateur pour authentification externe n’est affichée que si la méthode d’authentification le nécessite. Cela permet aux administrateurs de déterminer si un nom d’utilisateur a été déjà attribué ou non.
Mots-clés : Un utilisateur peut recevoir un ou des mots-clés de la part d’un administrateur. Il existe un mot-clé spécial : qui permet de connaître l’institution que l’utilisateur a quittée en dernier, qui n’est pas affiché afin d’éviter sa suppression par accident.
Cliquez sur le bouton Enregistrer lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres globaux.
9.3.2.3. Modifier les paramètres des institution¶
Vous pouvez afficher et modifier les paramètres pour chaque institution à laquelle appartient l’utilisateur. Si cela est autorisé dans les les paramètres des institutions, un utilisateur peut appartenir à plus d’une institution.
- Institution : Sélectionnez l’institution dans laquelle vous désirer ajouter cet utilisateur.
- Cliquez sur le bouton Ajouter l’utilisateur à l’institution afin de placer cet utilisateur dans l’institution sélectionnée.
- Echéance de l’adhésion : Sélectionnez cette option si vous désirez retirer de l’institution des utilisateurs à une date précise. Une fois la boîte à cocher cochée, le sélecteur de date vous permet de choisir une date. Quand cette date sera dépassée, l’utilisateur ne pourra plus se connecter. Par défaut cette option n’est pas activée – la date du jour est toujours affichée, mais en gris et elle n’est pas éditable. Vous pouvez mettre une date d’échéance à tous les comptes de vos utilisateurs en vous rendant dans la page des préférences de configuration du de l’institution.
- Idendifiant ID : Vous pouvez donner un numéro d’identifiant à cet utilisateur dans le cadre de cette institution. Cette rubrique ne peut pas être modifiée par l’utilisateur.
- Personnel de l’institution : Sélectionnez cette option si vous désirez octroyer à l’utilisateur les droits liés au personnel de l’institution. Cela lui permettrait notamment de créer des groupes contrôlés.
- Administrateur de l’institution : Sélectionnez cette option pour octroyer à l’utilisateur les droits d’administrer l’institution. Cela lui permettrait notamment de gérer les utilisateurs de l’institution.
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
- Cliquez sur le bouton Retirer l’utilisateur de cette institution si vous désirez retirer les droit d’accès à cette institution à l’utilisateur courant. Le compte de l’utilisateur n’est alors pas supprimé. Si l’utilisateur n’appartient plus à aucune institution, il sera placé dans l’institution par défaut : « No institution ».
9.3.2.4. Suspendre l’utilisateur¶
Suspendez les utilisateurs s’ils ne suivent pas les règles d’utilisation du site ou qu’ils sont les auteurs de comportements répréhensibles. Les utilisateurs suspendus ne peuvent plus se connecter à votre site, mais le contenu qu’ils ont créé reste disponible.
- Raison de la suspension : Indiquez ici la raison de la suspension. Ceci est particulièrement utile lorsqu’il y a plusieurs administrateurs et/ou que vous devez vous rappeler longtemps après la raison de la suspension d’un utilisateur.
- Cliquez sur le bouton Suspendre l’utilisateur pour bloquer l’accès à la plateforme à cet utilisateur.
Vous pouvez suspendre un utilisateur depuis cette page ou avec d’autres utilisateurs en utilisant la Page des actions en lots.
Lorsqu’un utilisateur a été suspendu, le message de suspension apparaît sur la page de réglages des préférences du compte de cet utilisateur. La raison et la date de suspension sont également affichées. L’administrateur peut aussi depuis cette page décider d’activer à nouveau le compte de l’utilisateur.
Lorsque l’utilisateur suspendu essaie de se connecter au site, un message l’informant de sa suspension s’affiche en invoquant la raison donnée par l’administrateur. L’utilisateur peut alors contacter l’administrateur via le formulaire de Contact pour plus d’informations.
9.3.2.5. Supprimer des utilisateurs¶
Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte depuis les réglages globaux de leur compte, si l’enregistrement automatique à l’institution est activé. Les administrateurs peuvent, quant à eux, supprimer n’importe quel compte dont ils ont la gestion.
Cliquez sur le bouton Supprimer l’utilisateur pour supprimer le compte de l’utilisateur courant. Cette action ne peut pas être annulée. Comme il s’agit d’une action ayant des conséquences définitive sur les données de l’utilisateur, vous devrez confirmer cette action en répondant à un message d’alerte qui apparaîtra alors à l’écran.
Avertissement
Lorsque vous supprimez le compte d’un utilisateur, toutes ses données personnelles sont effacées irrémédiablement du système. Ceci comprend toutes les informations stockées dans la zone d”Espace de fichiers et dans les portfolios de l’utilisateur. Cette action est irréversible. Les contributions de l’utilisateur dans les groupes (par exemple les messages dans les forums, les fichiers téléversés et les pages créées dans un groupe) restent accessibles, mais anonymisées. Dans les cas où l’auteur de ces contributions est affiché, c’est la mention Utilisateur supprimé qui apparaît en lieu et place de l’auteur original.
Note
Si un compte est supprimé par accident – soit par un administrateur ou par l’utilisateur lui-même – la seule solution pour retrouver toutes les informations (ou presque) consiste à utiliser celles qui seraient contenues dans une copie de sécurité que vous auriez faite de votre serveur. Ceci nécessite d’accéder aux documents du serveur par l’administrateur système. Plus d’information sur la procédure à suivre dans le wiki sous Restaurer un utilisateur supprimé
9.3.3. Utilisateur suspendus et expirés¶
Administration → Utilisateurs → Utilisateurs suspendus et expirés
Une liste des utilisateurs suspendus ou dont le compte est arrivé à échéance peut être consultée dans le sous-menu Utilisateurs suspendus et expirés. Depuis cette page, vous pouvez alors réactiver les comptes ou les supprimer.
Note
Les administrateurs du site voient tous les utilisateurs, quelle que soit l’institution dans laquelle ils sont membres. Les administrateurs des institutions ne voient que les utilisateurs des institutions qu’ils gèrent.
- Montrer : Sélectionnez le type d’utilisateurs que vous désirez afficher : les utilisateurs suspendus ou les comptes expirés.
- Sélectionnez le(s) utilisateur(s) pour le ou lesquels vous désirez effectuer la même action.
- Cliquez sur le bouton Réactiver les utilisateurs pour lever la suspension des utilisateurs sélectionnés.
- Cliquez sur le bouton Supprimer les utilisateurs pour supprimer tous le compte de tous les utilisateurs sélectionnés. Cette action ne peut pas être annulée, et toutes les informations concernant ces utilisateurs seront définitivement perdues (consultez Supprimer un utilisateur).
- Cliquez sur le bouton Réactiver les utilisateurs suspendus si vous désirez permettre à ces utilisateurs de se reconnecter sur votre site.
Avertissement
Lorsque vous supprimez le compte d’un utilisateur, toutes ses données personnelles sont effacées irrémédiablement du système. Ceci comprend toutes les informations stockées dans la zone d”Espace de fichiers et dans les portfolios de l’utilisateur. Cette action est irréversible. Les contributions de l’utilisateur dans les groupes (par exemple les messages dans les forums, les fichiers téléversés et les pages créées dans un groupe) restent accessibles, mais anonymisées. Dans les cas où l’auteur de ces contributions est affiché, c’est la mention Utilisateur supprimé qui apparaît en lieu et place de l’auteur original.
9.3.4. Personnel du site¶
Administration → Utilisateurs → Personnel du site
Note
Personnel du site n’est accessible que par les administrateurs du site
Sur cette page vous pouvez décider quels utilisateurs vous désirez intégrer dans le personnel du site. Les membres potentiels – en fait tous les utilisateurs du site – sont listés dans la colonne de gauche, alors que celle de droite vous informe des utilisateurs qui appartiennent déjà au groupe du personnel du site.
- Membres potentiels : Sélectionnez les utilisateurs auxquels vous désirez accorder le droit d’administrer le site. Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs en une seule fois en utilisant les touches
Ctrl``et ``Maj
et en cliquant sur leurs noms. - Rechercher : Si vous avez un grand nombre d’utilisateurs sur votre site et que vous ne pouvez pas afficher toute la liste, vous pouvez alors rechercher la ou les personnes que vous désirez.
- Ajoutez les membres potentiels à la colonne de droite – Membres actuels du personnel – en cliquant sur le bouton flèche-droite .
- Membres actuels du personnel : Si vous voulez retirer un utilisateur de la liste du personnel du site, vous le faites en cliquant sur son nom depuis la liste de droite.
- Puis vous cliquez sur le bouton flèche à gauche , pour le supprimer de la liste.
- Lorsque vous avez sélectionné tous les membres que vous désirez placer dans la liste des membres du personnel du site, cliquez sur le bouton Envoyer.
Note
Vous pouvez aussi double-cliquer sur le nom d’un utilisateur pour le déplacer d’une liste vers l’autre.
9.3.5. Administrateurs du site¶
Administration → Utilisateurs → Administrateurs du site
Note
La page Administrateurs du site n’est accessible qu’aux administrateurs du site.
Les administrateurs du site ont beaucoup de droits. Il ont un grand pouvoir et notamment ils peuvent prendre l’identité de n’importe quel autre utilisateur pour accéder à son portfolio. Soyez donc très attentif dans le choix des personnes à qui vous accordez ces droits. Normalement, il conviendrait de n’avoir qu’un seul administrateur du site pour chaque instance de Mahara. Toutefois, le nombre d’administrateurs du site n’est pas limité, bien qu’il soit recommandé d’en avoir que peu.
- Administrateurs potentiels : Sélectionnez dans la liste les utilisateurs auxquels vous désirez octroyer les droits d’administration du site. Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs à la fois en utilisant les touches ``Ctrl``et ``Maj``et en cliquant sur les noms.
- Rechercher : Si vous avez un grand nombre d’utilisateurs sur votre site et que vous ne pouvez pas afficher toute la liste, vous pouvez alors rechercher la ou les personnes que vous désirez.
- Ajoutez les administrateurs potentiels à la liste de droite – Administrateurs actuels – en cliquant sur le bouton flèche-droite .
- Administrateurs actuels : Si vous désirez retirer les droits d’administration du site à un utilisateur, vous le supprimez de la liste en cliquant sur son nom.
- Puis vous cliquez sur le bouton flèche à gauche , pour le supprimer de la liste.
- Quand vous avez procédé avec tous les utilisateurs auxquels vous désiriez octroyer les droits d’administration, cliquez sur le bouton Envoyer.
Note
Vous pouvez aussi double-cliquer sur le nom d’un utilisateur pour le déplacer d’une liste vers l’autre.
9.3.6. Ajouter utilisateur¶
Administration → Utilisateurs → Ajouter un utilisateur
Vous pouvez ajouter des utilisateurs à votre site (en tant qu’administrateur du site) ou votre institution (en tant qu’administrateur de l’institution) en créant les comptes à la main, l’un après l’autre.
- Cliquez sur le bouton radio Créer un nouvel utilisateur si vous désirez créer un nouveau compte vide pour un utilisateur. Indiquez alors le prénom, le nom de famille et l’adresse courriel de ce dernier.
- Cliquez sur le bouton radio Déposer un fichier Leap2A, si vous désirez importer un utilisateur depuis un autre Mahara ou un système de gestion d’ePortfolios qui supporte les exportations en Leap2A. Pour ce faire, l’utilisateur doit avoir au préalable exporté son portfolio d’une autre instance de gestion d’ePortfolios.
- Nom d’utilisateur : Donnez un nom d’utilisateur à ce nouvel utilisateur. Celui-ci ne doit contenir que des lettres, chiffres ou de symboles courants. Il doit être composé de 3 à 236 caractères. Les espaces ne sont pas autorisées.
- Mot de passe : Choisissez un mot de passe pour ce nouveau compte. Celui doit contenir au moins six caractères.
- Personnel du site : Sélectionnez cette option si vous désirez que le nouvel utilisateur soit directement enrôlé comme personnel du site. Seuls les administrateurs du site voient cette option.
- Administrateur institution : Sélectionnez cette option si vous désirez que le nouvel utilisateur reçoivent directement les droits d’administrer ce site. Seuls les administrateurs du site voient cette option.
- Institution : Sélectionnez l’institution principale dans laquelle sera placé le nouvel utilisateur.
- Quota d’espace disque : Fixez la taille d’espace disque que vous octroyez initialement à cet utilisateur. Vous pourrez modifier ensuite cette valeur pour cet utilisateur, si vous avez les autorisations nécessaires.
- Administrateur institution : Sélectionnez cette option si vous désirez que cet utilisateur devienne l’administrateur de l’institution dans laquelle il sera placé.
- Options générales du compte : Développez cette zone pour afficher les options par défaut qui seront utilisées lors de la création du compte. Il s’agit des préférences générales du compte qu’un utilisateur peut modifier ensuite dans sa page de Préférences.
- Cliquez sur le bouton Créer utilisateur.
- L’utilisateur recevra un message électronique avec les détails sur son nouveau compte.
Note
Vous ne pouvez définir que les préférences par défaut lors de la création de l’utilisateur. Vous ne pouvez toutefois pas imposer ces préférences et éviter que l’utilisateur les modifie par la suite. Si vous désirez forcer et imposer des valeurs non modifiables, vous pouvez le faire en modifiant le code source de Mahara sur votre installation.
9.3.7. Ajouter des utilisateurs par CSV¶
Administration → Utilisateurs → Ajouter des utilisateurs par CSV
Vous pouvez utiliser cette option pour importer des nouveaux utilisateurs en masse à l’aide d’un fichier CSV (comma-separated file ou fichier délimité par des virgules). La première ligne du fichier CSV doit contenir des informations spécifiques sur les données contenues dans le reste du fichier. Par exemple, le fichier pourrait de la forme suivante :
username,password,email,firstname,lastname,studentid
Pour les nouveaux utilisateurs, cette ligne doit comprendre :
- nom d’utilisateur
- mot de passe
- courriel
- prénom
- nom
Note
Si vous ne désirez que mettre à jour le compte d’un utilisateur, vous n’avez pas besoin de fournir un mot de passe.
Vous pouvez mixer des nouveaux comptes et des comptes déjà existants dans votre CSV. Lorsque vous ajoutez de nouveaux utilisateurs, la rubrique contenant le mot de passe doit être renseignée. Si vous ne désirez pas modifier le mot de passe des utilisateurs existants que vous mettez à jour, laissez cette rubrique vide.
Votre fichier doit aussi renseigner d’une part les rubriques qui ont été marquées comme obligatoires pour tous les utilisateurs, et d’autre part celles qui ont été marquées comme bloquées au niveau de l’institution afin de procéder à l’importation des utilisateurs.
Toutes les autres rubriques sont optionnelles. Voici la liste de toutes les rubriques qui peuvent figurer dans votre fichier CSV pour l’importation des utilisateurs.
- address - Adresse postale de l’utilisateur
- aimscreenname - Nom d’utilisateur sur AIM
- blogaddress - URL vers le blogue de l’utilisateur
- businessnumber - Numéro de téléphone professionel
- city - Ville
- country - Pays
- faxnumber - Numéro de fax
- homenumber - Numéro de téléphone privé
- industry - Secteur d’activité, affiché dans le profil
- introduction - Le texte d’introduction affiché dans le profil
- icqnumber - Nom d’utilisateur sur ICQ
- jabberusername - Identifiant Jabber
- maildisabled - Option pour stopper l’envoi de courriel par Mahara
- mobilenumber - Numéro de téléphone mobile
- msnnumber - Nom d’utilisateur sur MSN
- occupation - Emploi actuel, affichée dans le profil
- officialwebsite – Site web professionnel
- personalwebsite - Site web personnel
- preferredname - Nom d’affichage
- remoteuser - Nom d’utilisateur sur la plateforme d’authentificaiton distante
- skypeusername - Identifiant Skype
- studentid - Numéro de l’étudiant qui est affiché dans le profil
- town - Localité
- yahoochat - Nom d’utilisateur sur Yahoo Chat
Votre fichier CSV pourrait resembler à l’exemple ci-dessous :
username,email,firstname,lastname,studentid,preferredname,remoteuser, password
"nicolas","nmartignoni@martignoni.net","Nicolas","Martignoni","","","nicolas.martignoni","mahara1"
"paula","paula@caterino.net","Paula","Caterino","","","paula.caterino","mahara1"
"philippe","philippe@petitqueux.net","Philippe","Petitqueux","","","philippe.petitqueux","mahara1"
"admin","admin@mahara.school","Admin","Mahara","","","","mahara1"
"pascalehp","pascale@hyboud.com","Pascale","Hyboud-Peron","","","","mahara1"
Lorsque vous avez fini de créer votre fichier CSV, vous êtes prêt à l’importer.
- Institution : Sélectionnez l’institution et la méthode d’authentification pour chaque compte d’utilisateur qui sera créé et/ou modifié.
- Quota d’espace disque : Si vous le désirez, vous pouvez fixer ici un quota différent pour chaque compte dans votre fichier CSV. Les administrateurs d’une institution ne peuvent faire cela que si l’administrateur du site leur en a donné l’autorisation.
- Fichier CSV : Vous devez téléverser un fichier au format CSV en cliquant sur le bouton Browse ou Parcourir, puis en sélectionnant le fichier depuis votre ordinateur.
- Imposer le changement de mot de passe : Si vous sélectionnez cette option, les utilisateurs devront modifier leur mot de passe à leur prochaine connexion.
- Envoyer un courriel aux utilisateurs au sujet de leur compte : Si vous sélectionnez cette option, les utilisateurs recevront un courriel contenu les informations sur leur compte. Ceci est particulièrement important si vous utilisez une méthode d’authentification interne à Mahara. Pour les autres utilisateurs dont l’authentification repose sur des serveurs externes, comme Moodle ou LDAP, vous n’avez pas à sélectionner cette option, car les utilisateurs devraient déjà être informés sur les détails de leur compte.
- Mettre à jour les utilisateurs : Sélectionnez cette option si vous désirez que les informations contenues dans le fichier CSV viennent remplacer celles des utilisateurs déjà existants.
- Options générales du compte : Développez cette zone pour afficher les options par défaut qui seront utilisées lors de la création ou de la mise à jour des utilisateurs. Il s’agit des préférences générales du compte qu’un utilisateur peut modifier ensuite dans sa page de Préférences.
- Cliquez sur le bouton Ajouter des utilisateurs par CSV pour créer ou mettre à jour le compte des utilisateurs.
Note
En fonction de la configuration de votre serveur ou de la taille de votre installation, vous ne pourrez peut-être pas créer/mettre à jour tous les utilisateurs à la fois. Si cela devait vous arriver, travaillez alors avec plusieurs fichiers CSV contenant au maximum 100 lignes de création ou modifications de comptes utilisateur.
9.3.8. Modifier la méthode d’authentification et le nom d’utilisateur distant de plusieurs utilisateurs¶
Après que vous ayez invité ou ajoutés de nouveaux membres à votre institution, vous pouvez modifier leur méthode d’authentification. Cela peut se révéler d’autant plus utile si la méthode d’authentification dans cette institution est différente de celle que vos utilisateurs utilisaient dans l’institution précédente; et que vous voulez lier les nouveaux comptes à des comptes distants en utilisant :
- serveur LDAP
- un compte Moodle par MNet
- système SSO (single sign-on) d’un prestataire de service Internet
Note
Le changement de la méthode d’authentification pour des utilisateurs existants doit être fait avant que ces utilisateurs ne se connectent pour la première fois avec leurs nouvelles informations de connexion, sinon un nouveau compte – doublon – sera créé.
Vous pouvez modifier la méthode d’authentification en une seule fois pour plusieurs utilisateurs afin d’économiser de votre temps. Cette modification oblige généralement à modifier aussi le nom d’utilisateur utilisé par le système d’authentification distant. Nous allons traiter des deux simultanément dans la procédure suivante.
- Allez à Administration → Utilisateurs → Rechercher des utilisateurs.
- Filtre pour ne lister que les utilisateurs répondant à des critères précis, par exemple : les utilisateurs qui ne se sont encore jamais connectés.
- Dans le menu déroulant, choisissez l’institution dans laquelle vous désirez modifier/ajouter la méthode d’authentification de certains membres.
- Cliquez sur le bouton Aller pour limiter les résultats affichés dans la liste, aux seuls membres de l’institution.
- Modifier la valeur de Nombre de résultats par page si vous désirez afficher plus de 10 utilisateurs par page.
- Sélectionnez les utilisateurs pour lesquels vous désirez modifier d’une seule fois le nom d’utilisateur distant et leur méthode d’authentification. Cliquez sur les noms que vous voulez ajouter à la liste ou cliquez sur Tous pour sélectionner tous les utilisateurs de la page courante.
- Cliquez sur le bouton Afficher rapport pour passer à l’étape suivante. Vous êtes alors déplacé à la page Statistiques sur les utilisateurs.
Exporter les utilisateurs dans un fichier CSV : Cliquez sur le lien Télécharger pour obtenir un fichier CSV avec toutes les informations nécessaires pour faciliter la modification des noms des utilisateurs sur le serveur distant avec un traitement par lots. Cela est indispensable si leur nom d’utilisateur dans Mahara est différent de celui sur le service où ils effectuent l’authentification et qui est lié avec Mahara (par ex. : Moodle), ou s’ils possèdent un nom d’utilisateur qui serait incorrect pour dans le cadre de votre institution.
Dans votre logiciel de tableur préféré, allez dans la colonne remoteuser et ajoutez ou modifiez le nom d’utilisateur que vos utilisateurs doivent utiliser pour être authentifiés par le service qui les connectera à Mahara. Vous pouvez aussi profiter de modifier d’autres colonnes, comme le nom, l’adresse courriel, etc. Si vous désirez aussi ajouter un nouvel utilisateur à la liste, vous pouvez le faire aussi.
Note
Vous devez indiquer un mot de passe pour ce nouvel utilisateur. Tous les autres utilisateurs n’ont pas besoin de cette information. Si vous ne désirez que mettre à jour les informations d’utilisateurs existants, la rubrique du mot de passe peut être omise dans le fichier CSV.
Allez à Administration → Utilisateurs → Ajouters des utilisateurs par CSV.
Institution : Sélectionnez l’institution et la méthode d’authentification pour les utilisateurs que vous désirez mettre à jour. Ceci vous permet alors de faire passer d’une méthode d’authentification à une autre l’ensemble des utilisateurs contenus dans le fichier CSV.
Fichier CSV : Sélectionnez le fichier CSV que vous avez modifié sur votre ordinateur.
Mettre à jour les utilisateurs : Sélectionnez cette option, car c’est bien une mise à jour des informations que vous désirez faire.
Options générales du compte : Vous pouvez encore effectuer des ajustements dans cette zone pour modifier les paramètres par défaut pour tous les comptes que vous allez mettre à jour (par exemple, le nom d’affichage, autoriser les journaux multiples, choisir une autre langue pour l’interface, etc.).
Cliquez sur le bouton Ajouter des utilisateurs par CSV pour débuter la procédure de mise à jour. Ce processus peut prendre du temps, en fonction du nombre des utilisateurs à traiter.
Après que le processus se soit déroulé, un rapport des travaux effectués est listé sur la page. Si des problèmes ont surgi durant la procédure, les messages d’erreur sont alors des informations précieuses pour les résoudre. Aucune mise à jour n’est réellement effectuée tant que des messages d’erreur apparaissent à l’écran.
Note
Si vous essayez de mettre à jour plus de 100 utilisateurs à la fois, vous risquez de rencontrer des problèmes, et votre serveur peut rejeter votre fichier CSV, ceci notamment, car le processus de mise à jour mobilise une grande quantité de la mémoire à disposition. Si cela se produit, découpez votre fichier en sous-fichiers ne contentant qu’un nombre plus limité d’utilisateurs.
Vous pouvez vérifier que les comptes d’utilisateur ont désormais un nom d’utilisateur distant ajouté à leur profil :
- Allez à Administration → Utilisateurs → Rechercher des utilisateurs.
- Sélectionnez l’institution dans laquelle vous désirez vérifier les propriétés des membres.
- Cliquez sur le bouton Aller pour limiter le nombre d’utilisateurs à afficher pour cette institution.
- Sélectionnez les utilisateurs pour lesquels vous désirez contrôler le nom d’utilisateur distant.
- Cliquez sur le bouton Afficher rapport pour passer à l’étape suivante. Vous êtes alors déplacé à la page Statistiques sur les utilisateurs.
- Le nom d’utilisateur distant est affiché dans la dernière colonne.
Voir aussi
Si vous ne désirez modifier la méthode d’authentification que pour certains utilisateurs, et sans vouloir gérer les noms d’utilisateur distants ou ni mettre à jour d’autres informations les concernant, vous pouvez le faire sur l’écran d’édition des utilisateurs par lot..